Solucionar problemas de contabilización de ingresos o gastos: contratos

Esto puede ocurrir por una de las siguientes razones:

• Has elegido especificar una fecha de contabilización en lugar de utilizar la fecha de contabilización programada y la fecha especificada es anterior a la fecha de inicio del contrato. Cambia la fecha de contabilización especificada a una fecha igual o posterior a la fecha de inicio de la partida contractual y, a continuación, intenta contabilizar de nuevo los ingresos y/o gastos.
• La fecha de inicio de la plantilla de ingresos o gastos en la partida contractual es anterior a la fecha de inicio de la partida contractual. Cambia la fecha de inicio de la plantilla de ingresos y/o gastos a una fecha igual o posterior a la fecha de inicio de la partida contractual y, a continuación, intenta contabilizar los ingresos y/o gastos de nuevo.

Compruebe lo siguiente:

• Ver el Programación de ingresos o Programación de gastos y verifique la fecha de contabilización programada de la entrada. A continuación, utilice una fecha a fecha que sea igual o posterior a la Fecha de contabilización programada y vuelva a ejecutar la Vista previa.
• Si los ingresos se basan en el porcentaje completado, ejecute Actualizar el porcentaje de programación completadas y, a continuación, ejecute Preview.
• Verifique que el valor de la partida contractual Programación de ingresos o Programación de gastos no está en espera.
• Si tu sociedad utiliza el reconocimiento basado en eventos, comprueba que el Se ha entregado la partida contractual.

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Los periodos están cerrados

Esto puede ocurrir cuando intentas contabilizar ingresos y/o gastos en un periodo cerrado.

Cualquiera de los dos Especificar una fecha de contabilización en un período abierto o Abrir el periodo aplicabley, a continuación, intenta contabilizar de nuevo los ingresos y/o gastos.

No hay suficiente cantidad en ingresos diferidos no facturados, facturados y pagados.

Esto puede ocurrir cuando intentas contabilizar una entrada programada negativa asociada a una plantilla de ingresos basada en la cantidad que reduce la cantidad positiva de ingresos ya reconocidos a un valor inferior a 0.

Compruebe que la cantidad de uso asociada es correcta.

Los ingresos de las siguientes partidas contractuales se asocian a una plantilla de porcentaje de ingresos completados de un proyecto o tarea, pero no hay ningún proyecto asociado a la partida contractual. Utiliza un método de reconocimiento diferente o asigna un proyecto a cada partida contractual y, a continuación, intenta actualizar de nuevo el porcentaje de ingresos completados.

<contract id=""> Partida contractual n.º<line no></contract>

Esto puede ocurrir cuando se renueva una partida contractual asociada a un proyecto, pero no se ha vinculado ningún proyecto a la partida contractual secundaria. El sistema no puede calcular los ingresos, ya que no hay ninguna fuente para el porcentaje de los valores de finalización.

Realiza una de las siguientes acciones:

• Si se supone que la partida contractual está vinculada a un proyecto, consulte Renovar un contrato vinculado a un proyecto.
• Si la partida contractual ya no está relacionada con un proyecto, edita la partida contractual y elige una plantilla de ingresos con un método de reconocimiento distinto del proyecto o del porcentaje de tareas completadas.
• Si se suponía que la partida contractual no se iba a renovar, puedes borrar la partida contractual secundaria si no está incluida en un acuerdo de elementos múltiples o si no se facturó.

Los ingresos de las siguientes partidas contractuales están asociados a una plantilla de ingresos de porcentaje completado, pero no hay horas de origen disponibles para determinar el porcentaje de finalización. Actualiza las horas de origen y, a continuación, intenta actualizar de nuevo el porcentaje de ingresos completados.

Esto puede ocurrir cuando una partida contractual está asociada a un proyecto y la plantilla de porcentaje de ingresos completados asociada se basa en horas, por ejemplo, horas estimadas o presupuestadas. Sin embargo, no hay plantillas horarias con horas codificadas para el proyecto o tarea aplicable para la fecha de inicio dada.

Crea o edita las fichas de la plantilla horaria correspondientes y asócialas al proyecto y la tarea correspondientes.

Hay uno o más problemas con el porcentaje de ingresos completados del proyecto o tarea que estás intentando actualizar. Crea un grupo de contratos que excluya los siguientes contratos y utilízalo para obtener una vista previa. A continuación, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Sage Intacct para que te ayude a resolver los problemas: <contract id=""> Partida contractual <line no="">n.º, Contrato <contract ID line no.<line no="">.</line></line></contract>

Esto ocurre cuando hay un problema con el porcentaje de ingresos completados del proyecto o tarea para una o más partidas contractuales que no puedes resolver por tu cuenta.

Para procesar los ingresos de los contratos sin errores:

1. Cree un grupo de dimensión de contrato que excluya los contratos problemáticos.
   Ejemplo de configuración de campo de grupo de dimensiones

   Tipo de grupo = Todos los miembros

   Ordenar campo = Identificador del contrato

   Filtros: Agregue todos los contratos con errores a la tabla Filtros de la siguiente manera:

   Campo = Identificador del contrato, Operador = no es igual a, Valor = <contract ID with error, for example CON-098>

2. En la página Administrar programaciones, use el nuevo grupo de dimensión de contrato en el filtro Contrato/Grupo y ejecute Vista previa.
3. Contabilizar los ingresos según corresponda.

Para resolver los contratos con errores:

1. Pregúntele a su Usuario de soporte designado para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y proporcionarles el texto exacto del mensaje de error.
2. Para cada contrato con errores, asígnales el identificador del contrato y los números de línea del contrato.
3. El recurso de apoyo coordinará la resolución.