Résolution des problèmes d’impression des chèques

Il est possible que le PDF à prévisualiser et à imprimer ne s’affiche pas en fonction des paramètres du navigateur. Quel navigateur utilisez-vous pour imprimer les chèques ?

Par défaut, la page Imprimer les vérifications affiche les vérifications que vous avez créées. Pour afficher et imprimer les chèques créés par un autre utilisateur, sélectionnez l’icône Sélectionnez la vue de vérification et sélectionnez Tous.

L’établissement du chèque varie selon que vous l’avez confirmé ou non dans le grand livre.

• Si vous avez imprimé le chèque mais que vous ne l’avez pas confirmé, il apparaît toujours sur le Imprimer les chèques page.
• Si vous avez imprimé et confirmé le chèque, trouvez-le dans le Vérifier le registre.

Essayez-vous de Annuler le chèque?

Si votre compte courant n’apparaît pas dans la liste déroulante pour la sélection, il se peut qu’il Inactif. Apprenez à Afficher les comptes inactifs. Pour effectuer des paiements à l’aide de ce compte, le statut doit être Actif.

Vous devrez peut-être approuver la demande de paiement avant que la coche n’apparaisse pour l’impression.

Vous pouvez Imprimer un chèque d’essai ou annuler un chèque à partir de la page Informations sur le compte courant.

Lorsque vous sélectionnez les factures fournisseurs à régler ou les rapports de dépenses à rembourser, les paiements sont envoyés à la page Imprimer les chèques pour impression et confirmation. Les chèques s’impriment par défaut dans l’ordre où ils sont listés sur la page Imprimer des chèques, ordre qui peut ne pas correspondre à leur date de paiement.

Apprenez à Imprimer les chèques dans l’ordre par date de paiement.

La façon dont vous réimprimez un chèque dépend du fait que le chèque a été confirmé ou non, et que vous deviez ou non corriger une erreur (par exemple, modifier un numéro de chèque) ou simplement réimprimer une copie exacte du même chèque.

• Réimprimer un chèque à partir des Comptes fournisseurs
• Réimprimer un chèque de remboursement de dépenses dans Dépenses

Corrigez ou mettez à jour ces informations sur la page Informations sur le compte courant.

1. Allez à Gestion de la trésorerie > Tout ou Configurer > Comptes > Chèques.

2. Trouvez le compte que vous souhaitez corriger.
3. Sélectionnez Modifier à la fin de la ligne.
4. Sur le Impression de chèques , trouvez la section pour l’adresse et le logo de la Société.

5. Procédez de l’une des manières suivantes :

   1. Sélectionnez Utiliser l’adresse des informations de la Société.

      Le nom et l’adresse de la société indiqués sur la page d’information de la société seront imprimés sur les chèques de ce compte courant.

   2. Sélectionnez Utiliser une autre adresse et entrez les informations à imprimer sur les chèques pour ce compte courant.
6. Sélectionnez Enregistrer.

1. Allez à Gestion de la trésorerie > Tout ou Configurer > Comptes > Chèques.

2. Recherchez le compte que vous souhaitez corriger, puis sélectionnez Modifier à côté.
3. Sur le Impression de chèques , trouvez la section pour l’adresse et le logo de la Société.

4. Procédez de l’une des manières suivantes :

   1. Sélectionnez Utiliser l’adresse des informations de la Société.

      Le nom et l’adresse de la société indiqués sur la page d’information de la société seront imprimés sur les chèques de ce compte courant.

   2. Sélectionnez Utiliser une autre adresse et entrez les informations à imprimer sur les chèques pour ce compte courant.
5. Sélectionnez Enregistrer.

Vous prévisualisez un chèque avant de le confirmer et vous remarquez que le nom ou l’adresse postale du fournisseur est incorrect. Apprenez à Corrigez ces informations.

La correction de la date de paiement d’un chèque dépend de l’impression et de la confirmation du chèque dans le grand livre.

Si vous n’avez pas imprimé le chèque

Modifiez la demande de paiement.

Si vous avez imprimé le chèque mais que vous ne l’avez pas encore confirmé

Annuler le chèque sur la page Imprimer les vérifications, puis Modifier la demande de paiement.

Si vous avez imprimé et confirmé le chèque

Annuler le chèque dans le registre des chèques. Ensuite, vous pouvez apporter vos corrections lorsque vous allez à nouveau payer la facture fournisseur.

D’abord supprimer la demande de paiement. Ensuite, remboursez la facture fournisseur sur la page Payer les factures.

Empêchez l’impression de l’en-tête supplémentaire lors des vérifications en suivant les instructions ci-dessous.

1. Allez à Gestion de la trésorerie > Tout ou Configurer > Comptes > Chèques.

2. Trouvez le compte que vous souhaitez corriger.

3. Sélectionnez Modifier à la fin de la ligne.

4. Sur le Impression de chèques , compensez l’icône Imprimer l’adresse de la société case à cocher.
5. Sélectionnez Enregistrer.

1. Allez à Gestion de la trésorerie > Tout ou Configurer > Comptes > Chèques.

2. Recherchez le compte que vous souhaitez corriger, puis sélectionnez Modifier à côté.
3. Sur le Impression de chèques , compensez l’icône Imprimer l’adresse de la société case à cocher.
4. Sélectionnez Enregistrer.

Chargez une signature de chèque sur fond blanc. Les signatures avec des arrière-plans transparents ne s’impriment pas correctement.

En savoir plus sur Téléchargement des signatures de chèque.

Si votre compte courant est configuré pour la devise USD, modifiez l’icône Format d’impression à Haute sécurité.

Assurez-vous que vos chèques s’impriment correctement et achetez des lettres-chèques et des enveloppes auprès de l’un de nos fournisseurs agréés :

• Cheque Print

• Imprimer et chèques maintenant

Utilisez le format d’impression de chèque CAD 2.0 lorsque vous configurez l’impression de chèques pour un compte courant à l’aide de lettres-chèques de ces fournisseurs.

Pour imprimer un chèque avec une ligne de signature vierge au lieu d’une signature, assurez-vous qu’aucune signature n’a été téléchargée sur le compte courant ou sur le Préférences de la personne qui imprime les chèques. Apprenez à Supprimer les signatures de chèque.

Vous pouvez charger une signature à deux emplacements : sur la fiche du compte courant et sur la page Mes préférences. La signature sur la page Mes préférences remplace systématiquement toutes les signatures sur le compte courant.

Supprimez la signature sur la page Mes préférences pour imprimer les signatures chargées sur le compte courant.

Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger une nouvelle signature ou si l’ancienne signature continue d’apparaître, essayez l’une des solutions suivantes :

• Assurez-vous de Enregistrer Après avoir supprimé l’ancienne signature, chargez la nouvelle.
• Assurez-vous que le nouveau fichier de signature mesure 3,0 » de large sur 0,36 » de haut et 150 dpi. Enregistrez le nouveau fichier de signature au format GIF, JPG ou PNG d’une taille maximale de 10 Ko.
• Effacez le cache et les cookies de votre navigateur avant de télécharger la nouvelle signature.
• Si vous essayez de modifier la signature sur le compte courant, vérifiez si vous avez téléchargé une signature sur votre page Préférences. Signatures téléchargées sur votre Préférences Remplacer toute signature associée au compte courant.

Sélectionnez et gérez le stock de contrôle pour un compte courant sur la page d’informations sur le compte courant. Vous pouvez sélectionner différents paramètres d’impression et de stock de chèques pour différents comptes courants.

Apprenez comment imprimer une note de service sur le :

• talon de vérification

• Vérifier le visage

Si vous utilisez du chèque préimprimé et que les informations du talon de chèque s’étendent sur plus d’une page, imprimez d’abord le chèque. Ensuite, allez dans le Imprimer les copies de paiement pour imprimer le reste des pages du talon de chèque.

Comment vous Modifier un numéro de chèque Cela dépend du fait que vous imprimiez ou non sur du papier vierge ou préimprimé, et que vous ayez déjà imprimé le chèque ou non.

Disposez-vous des spécifications d’impression à encre magnétique (MICR) de votre banque ? Ils énoncent exactement la façon dont votre banque a besoin de vous pour configurer la ligne de codage MICR qui apparaît en bas de vos chèques. Chaque banque a ses propres spécifications, et elles font parfois référence à ces dernières comme à des spécifications d’impression de chèques ou à des spécifications MICR.

Avez-vous une jauge MICR ? Faites glisser votre échantillon sous cette grille transparente pour vérifier que votre codage MICR est correctement aligné. Si l’alignement est désactivé, Effectuer des ajustements dans Sage Intacct. Les jauges MICR sont disponibles dans la plupart des magasins de fournitures de bureau et auprès de notre fournisseur certifié : www.formsforintacct.com.

Si vous utilisez Firefox ou Safari sur un Mac, il se peut que vos chèques s’impriment avec des caractères erronés. Pour résoudre ce problème, définissez un programme Adobe comme visionneur PDF par défaut.

Firefox : Définir Adobe comme visionneur PDF par défaut

1. Dans la fenêtre de votre navigateur Firefox, en haut de la page, sélectionnez la barre de menus.
2. Sélectionnez Les options, puis sélectionnez l’icône Domaines d’application tab.

3. Pour l’option Format de document portable (PDF), sélectionnez pour Utiliser Adobe Acrobat (dans Firefox) ou Utiliser Adobe Reader (par défaut).

   Si le format PDF (Portable Document Format) n’apparaît pas dans la liste, téléchargez Adobe Acrobat Reader à partir du site Web d’Adobe.

4. Fermez la fenêtre.

Safari (Mac) : Définir Adobe comme visionneur PDF par défaut

1. Dans la fenêtre de votre navigateur Safari, accédez à l’icône Safari menu et sélectionnez Préférences.
2. Dans la fenêtre Préférences, sélectionnez Sécurité.
3. Pour les plug-ins Internet, sélectionnez Paramètres du site Web.
4. Dans la liste des plug-ins, sélectionnez Lecteur Adobe.
5. Pour l’option Lors de la visite d’autres sites Web, dans la liste déroulante, sélectionnez Autoriser toujours.
6. Sélectionnez Terminé.

Assurez-vous d’utiliser la police MICR E13B. Si vous ne l’avez pas, vous pouvez la télécharger gratuitement. Recherchez sur Internet : micr font E13B télécharger.

Si l’impression de la police MICR est irrégulière, ou si les nombres sont mal formés, ajustez l’épaisseur de la police. Si les caractères semblent incomplets, utilisez une version plus en gras de la police. Si les caractères présentent des bavures ou des taches, utilisez une version plus fine de la police.

Si la police MICR est trop sombre/claire ou trop large/étroite, vous devrez peut-être la calibrer pour l’adapter à votre imprimante. Les packages de polices MICR sont souvent accompagnés d’un outil d’étalonnage permettant de synchroniser vos polices avec votre imprimante.

1. Sélectionnez votre identifiant de connexion en haut de toute page et sélectionnez Mes préférences.

2. Rendez-vous dans le Vérifier les préférences et sélectionnez Vérifiez l’alignement de votre imprimante pour les vérifications Intacct.

   Un PDF s’affiche avec des instructions d’alignement.

3. Imprimez le PDF.
4. Suivez les instructions PDF, en utilisant le réticule imprimé pour ajuster votre Horizontal et Vertical Impression offset.

5. Sélectionnez Enregistrer.

Apprenez quoi faire si vous en avez besoin Modifier le mode de paiement d’un chèque à quelque chose d’autre.

Si le chèque n’a pas encore été imprimé, supprimez-le de la page Imprimer les chèques en Annulation de la demande de paiement.

Si le chèque a été imprimé mais n’a pas été confirmé, Annuler le chèque sur la page Imprimer les vérifications.

Sage Intacct ne prend plus en charge les formats de chèques personnalisés.

Pour supprimer un format de vérification personnalisé, Contact le service client.